It outsourcing jest to inaczej mówiąc pomoc informatyczna dla przedsiębiorstwo, jakie chcą przekazać część działań w tym obszarze firmie z zewnątrz. Dzięki temu będą mogły skoncentrować się na realizacji głównych celów, na przykład usprawnianiu produkcji lub powiększaniu zakresu usług, nie obawiając się, że kwestie informatyczne, np. zabezpieczanie danych przed ich utratą. Skasowanie znaczących plików byłoby bowiem wielką stratą, która bez wątpienia źle odbiłaby się na osiąganych efektach.