Audytor wewnętrzny systemu zarządzania jakością – czym się współcześnie zajmuje i jakie są jego najważniejsze obowiązki?


Jakość ma współcześnie istotne znaczenie. Konsumenci mają wysokie wymagania oraz jeżeli decydują się na skorzystanie z konkretnych usług bądź zakup produktów, pragną wiedzieć, że jest to naprawdę dobra inwestycja ich środków.

audyt na magazynie
Author: Texas State Library and Archives Commission
Source: http://www.flickr.com
Firmy doskonale zdają sobie z tego faktu sprawę i wiedzą, że to właśnie gwarantowana przez nich jakość decyduje o ilości klientów, których są w stanie zainteresować swoją propozycją. Właśnie z tego powodu, coraz więcej firm funkcjonujących na współczesnym rynku wprowadza do swojej działalności systemy zarządzania jakością, które jak sama nazwa wskazuje, mają zagwarantować że oferowane wyroby oraz realizowane usługi są naprawdę najlepsze. Systemy tego rodzaju są objęte normą określoną przez ISO . Naturalnie, system zarządzania jakością, podobnie jak każdy system tego rodzaju, musi zostać objęty audytem, który skontroluje czy jego mechanizm funkcjonuje bez zarzutu. Audytor wewnętrzny systemu zarządzania jakością nie może więc narzekać na brak pracy i coraz więcej firm decyduje się na skorzystanie z usług takich specjalistów. Wielkim zainteresowaniem cieszą się specjalne szkolenia, które przygotowują uczestników do roli audytorów wewnętrznych systemów jakości.Audytor (czytaj dalej na tej stronie) sprawdza w pierwszej kolejności czy wdrożony w danej firmie system jest zgodny z normą ISO i zasługuje na otrzymanie odpowiedniego certyfikatu. Sam system bazuje w istotnej mierze na odpowiedzialności, którą na swoich barkach powinno dźwigać kierownictwo danej firmy. Na dodatek, ważne jest także możliwie jak najbardziej odpowiedzialne planowanie rozdysponowania posiadanych zasobów i sprawdzanie czy konsumenci są rzeczywiście usatysfakcjonowani ze współpracy z firmą. iso - http://www.centrumjakosci.pl/iso_50001.html -



Audytor wewnętrzny systemu zarządzania jakością szkolenie to ciekawa pozycja w CV, toteż na pewno dobrze jest zastanowić się nad uczestniczeniem w tego rodzaju szkoleniach. ISO wymaga także, aby w ramach systemu zarządzania jakością firmy przez cały czas powinny dążyć do ulepszania oferowanych usług oraz artykułów (poznaj więcej). Współcześnie coraz więcej przedsiębiorstw decyduje się na wdrożenie tego systemu, troszcząc się o jakość swojej oferty oraz zadowolenie konsumentów. Dla klientów jest to oczywiście naprawdę korzystna tendencja.

Tags: firmy, ISO, Konsumenci, kierownictwo